75后的高女士是一位单亲妈妈,独自抚养一双儿女。因为丈夫不幸罹患重疾身故,高女士大大提升了自己的保险意识。年,高女士为自己的女儿小佳投保了成长无忧产品。最初,这份保险只是一位母亲对孩子健康成长的寄托,投保时的心愿是最好永远都用不上。
年1月,小佳因间断发热半月余,前往医院就诊,经过一系列检查,小佳不幸确诊为急性淋巴细胞白血病,高昂的治疗费用对单亲家庭来说无疑是雪上加霜。
代理人知晓高女士情况后,第一时间安慰客户并帮助报案。接到报案后,太平人寿工作人员立即与代理人沟通,了解客户既往身体情况。为帮助客户快速理赔,医院协助客户收集理赔材料。经审核,小佳所患急性淋巴细胞白血病属于儿童特定疾病范围。经过理赔人员不间断的奔波,快速录入系统,持续追踪审核流程,仅1天时间,高女士就收到了太平人寿赔付的万元。
收到理赔款后,高女士对太平高效、专业、暖心的服务连连称赞。她表示:这笔“救命钱”真是及时雨,为小佳后续治疗提供了强大的经济支持。
儿童由于身体机能发育还不完善,抵御疾病侵蚀的能力较弱,根据国家癌症中心-年的统计数据,中国每年儿童肿瘤新发病例约2.2万人,近十年来,我国0-14岁儿童肿瘤发病率年均增长率达2.5%。
一份足额的重大疾病保障是孩子成长路上抵御健康风险的必备。(点击了解《如何买好孩子的第一份保险》)
撰写:陈怡蕾
编辑:肖香玉
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