年11月,家住铜川的L女士诞下女儿豆豆,从此二人世界变成一家三口,生活幸福美满。年1月,L女士为了帮助姐姐(泰康代理人)完成考核任务,为一个多月的豆豆投保了《泰康全能宝贝全能计划》,保额20万元。本以为只是为了帮助姐姐完成工作,但谁也没有想到的是,几年后这份保单起到了至关重要的作用。
年5月的一天,豆豆突发高烧、浑身滚烫,医院治疗,医生诊断为肺炎,输液治疗。豆豆一个月来反复高烧,不见好转,这对心急如焚的夫妇无奈之下带豆医院进一步治疗。
6月9日,经过一系列检查,豆豆被确诊为急性白血病。看着平时活蹦乱跳、机灵古怪的豆豆,现在眼眸低垂,眼睛都没光泽的躺在床上,L女士心里就有一种被揪住的感觉。此时她脑海里只冒出一个念头,那就是治病,一定要让豆豆好起来。作为普通工薪阶层,后期的高额治疗费用让一家人陷入低谷,不知如何筹借。
理
赔
过
程HappyChildrensDay
6月10日晚,L女士想到曾为豆豆购买的保险,抱着试试的心态拨打了报案电话。
6月11日,理赔人员梳理豆豆保单信息后第一时间联系L女士,告知可为豆豆开通重疾先赔绿色通道,这似乎他们看到了一丝希望。
6月15日(端午假期后第一个工作日),L女士资料准备齐全,医院为豆豆现场启动重疾先赔服务。
16:35移动端提交申请,6月16日09:26系统结案,下午17:16收到理赔款40万元。
理赔决定
通知书
17:16
理赔款到账
收到40万结案通知后,L女士很疑惑,她记得保额明明是20万,这是怎么回事?经过理赔人员的耐心讲解,才知道白血病属于少儿特种疾病之一,按2倍保额赔付。
L女士特别庆幸当时为豆豆买的这份保险,感叹理赔手续简单,高度赞扬公司的快速理赔,他们不用四处筹钱治病,为泰康的重疾先赔服务点赞!
泰康推出的重疾先赔服务,让客户在住院期间即可获得理赔款,有效缓解了客户高额医疗费用带来的经济压力,把握最佳治疗时机,避免因费用短缺而耽误治疗。
泰康陕分也将一如既往的坚持保险初心,持续为客户提供有温度的产品和专业快捷的服务,减轻了客户看病难、看病贵的压力,守护人们的幸福生活。
扫码