Win10升级遭吐槽重启或蓝屏问题多

WinDows10正式推出第一天，即被用户吐槽升级频遭故障。昨天，和微软达成合作为Win10升级保驾护航的360安全卫士和腾讯电脑管家都发出了暂停该项服务的公告。

360发出了《关于暂缓Win10升级通知》。在该通知中，360称，目前由于部份计算机对Windows10的兼容支持还不完善，部份用户升级后出现了不能正常启动，一直重启的现象。为了更安全地为用户升级，360将暂缓对Win10的升级，已预约的用户会保存其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后，我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。

腾讯电脑管家也在《暂停Win10升级服务的公告》中说，在7月29日当天，有部份用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查，终究确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容而至。为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对Win10的升级，将积极协助微软寻觅解决方案。

而堕入此番窘境的微软官方回应称：我们非常高兴看到中国用户对Windows10的反馈和热忱。我们注意到，个别用户通过我们的合作伙伴腾讯和奇虎360升级时遇到了延迟。我们正在与腾讯和奇虎360紧密合作，确保我们的共同用户所具有的符合条件的装备能尽快升级到Windows10。对优化方案推出的时间表，微软并未给出。（廖丰顾梦琳）

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