现在租房不仅要钱,还可能要命。
今天微博、朋友圈都被这条新闻刷屏了——《阿里巴巴P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》,目前,自如官方及CEO分别作出了回应。
患急性白血病从健康到病故仅6个月
事情是这样的,王先生是阿里巴巴级别P7的员工,今年1月一个人从北京来杭州的他租了自如的一个房间。
住到7月,王先生和妻子说,身体很不舒服。回京到医院检查,发现血小板减少;随后,在首都医科医院,确诊为急性髓系白血病;7月13日,病情恶化,去世。
王先生今年1月入职时曾做过全面体检,体检报告显示,各项身体指标正常,包括血常规,各项数值均在参考范围内。这个病从哪里来呢?在医院,隔壁床的病人得了完全一样的病,一问,说估计是房间刚刚装修导致。他病逝后,妻子来到杭州,对王先生在杭州租的房子进行了检测。结果显示:甲醛超标。妻子说,丈夫在杭州的时候,大多数时间都是夏天,正热,开着空调,恐怕也很难做到敞开通风。
这是王先生刚刚租下房子时拍给妻子的 小编朋友当时看的一套两居室,是自如新装修的,首次出租,每月租金大约是元。
进门时,窗户是关着的,里面也没有看见任何除甲醛吸甲醛的物品,连盆绿萝都没有,房间里有股很刺鼻的味道。
朋友进去不到10分钟,整个人就感觉恶心想吐。到后来离开的路上,还一直犯恶心,当时朋友开玩笑,说要是去看房的是孕妇,那肯定完蛋了。
看房的时候,隔壁有一套房正在装修,也是自如的房子。据朋友介绍,这套正在装修的房子,才是管家准备带她们看的房子,只是因为她们要得急,才带去另一套刚刚装修好的房子。
更为可怕的是,朋友看的那套刚装修好的房子,当晚就被签了出去。
房子所在的小区看起来像是“还房小区”,小区里好几栋楼都是新的,有的整栋楼都没住什么人,小区的布告栏贴了很多广告,几乎都是“求租毛坯房”,小编的朋友后来猜测,可能就是像自如等中介贴出来,收了房后立刻装修好出租的。
还没有装修好的房子,就敢挂出来出租,刚刚装修的新房,没有净化措施,直接给租客居住。
自如,是谁给你们的勇气?你们把“人命”当成了什么?
其他网友,也纷纷爆料自己在自如遇到的类似事件——
1、年5月,李某的女友通过自如租下北京朝阳区一套两居室,入住之后,李某的女友及其朋友经常觉得恶心想吐,出现皮肤过敏等症状。而李某女友刚刚入住时,就已经发现房间带有异味,但自如管家称——异味是因为房间空置太久,空气不流通造成。
2、年2月,陈某和女友通过自如租下北京天通北苑的一间隔断房,两人皆出现咳嗽、嗜睡、眼睛和喉咙肿痛等不适症状。后经专业机构检测,该房间甲醛含量超标,是正常标准的2.1倍。
3、有着更为悲惨遭遇的还有任女士。年,北京任女士怀孕在家养胎,丈夫为了照顾任女士,通过自如在工作单位附近租了一间卧室。谁曾想,住进去3个月的时间,任女士被诊断患有妊娠合并急性髓系白血病(M4型),不得不将胎儿引产。而后任女士夫妻二人在家检测甲醛含量,发现房屋甲醛、TVOC含量均超标。一纸诉状将自如告上法庭,但法官裁定,没有直接的证据证明患白血病与房屋环境有直接关系,遂驳回其起诉。
如果说这一次次“视人命为儿戏,无良赚黑心钱”的甲醛超标事件还没有刷新我们对自如的认知下限的话,那么,自如的处理方式,绝对能让你重新定义“企业良心”四字。
作为租房界“龙头大佬”,自如在做什么?
屯房源,哄抬租金,自如被约谈:
年8月22日,北京市住建委通报称,23家违规中介被查处,自如等多机构上榜。因为屯房源,恶意哄抬租金,自如被约谈。
租房“大佬”带头玩套路,屯房源,哄抬租金,这是大企业的做事准则?
甲醛超标,危害租客身体健康,自如遭曝光:
未装修好的房子就直接挂出来,准备出租,刚刚装修好的新房,就可以直接签约租房,丝毫不在乎租客的身体健康。
甲醛超标,TVOC超标,气味刺鼻,没有任何净化措施,新房要经过三个月至半年以上的通风才可以住人,是人尽皆知的常识,一心喊着“创造品质出租生活”的自如会不知道?不过是因为,住的人不是自己罢了。
生命健康尚不能保证,谈何“自如”?这是大企业的良心吗?
知法犯法,违规操作,自如租户“苦不堪言”:
住的好好的房子,被认定是“群租房”,惨遭驱赶;一开始谈好的单间租房,最后被裁定为“隔断户”,要求租户无条件搬走;明知“隔断”违法,装修时又隔出新的隔断,还不告诉租户潜在风险。
这是大企业的诚信经营?
安全隐患重大,租户频频遭盗窃:
自如租客被盗事件频频发生,放在房间的电脑、平板不翼而飞,密码锁更是形同虚设。
在上海租住自如房子的G先生,搬进房子第七天,遭小偷光顾,损失数万现金,据邻居透露,每一个搬进这个房子的人,都被偷过。
如此大的安全隐患,这么多的被盗先例,自如依旧不整改,不安装防护栏,租客的人身财产安全,在你们的眼里,算什么?
这就是大企业的责任心吗?
监管无力,服务差劲,租户失去信心:
受到租客投诉,客服管家互相推诿;办理退租时,房屋经纪人不露面;给用户结算费用信息,无任何票据证明;客服受理后,线下业务迟迟无人推动跟进;工作人员不打招呼,直接进入房屋;
这就是大企业的优质服务?
而面对如此多的质疑和拷问,自如又是如何应对的呢?
被北京市住建委的通报批评,自如的回应是:接受调查,坚决整改!在说明最后,自如说——
请大家相信时间,相信正确,相信自如。
面对调查,企业承诺整改了事;面对租客投诉,客服管家互相推诿;面对租客生命威胁,自如显得那么“云淡风轻”。
把绝症推向几十万无辜房客,企业作恶,拿普通人性命开玩笑,站在全国几十万潜在白血病患者肩头赚钱,这样的企业,我们可以相信吗?
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